Nếu bạn đang tìm một dịch vụ vận chuyển hàng hóa uy tín thì J&T Express là một lựa chọn không tồi.
Đơn vị vận chuyển J&T được biết đến là một dịch vụ vận chuyển hàng hóa uy tín được nhiều người tiêu dùng tin tưởng và sử dụng. Vậy trong bài viết hãy cùng Vận tải Trọng Tấn tìm hiểu về dịch vụ vận chuyển J&T nhé!
Giới thiệu về đơn vị vận chuyển J&T
1. Lịch sử hình thành và phát triển của J&T
- Đơn vị vận chuyển J&T hay J&T Express là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa hàng đầu tại Đông Nam Á.
- Hoạt động chủ yếu tại Indonesia, Philippines, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Trung Quốc.
- Công ty được thành lập vào năm 2015 tại Indonesia và nhanh chóng mở rộng hoạt động sang các quốc gia khác.
- Tháng 7/2018 đơn vị vận chuyển J&T có mặt tại thị trường Việt Nam và có mạng lưới vận chuyển rộng khắp 63 tỉnh thành Việt Nam thuận tiện cho các hoạt động giao nhận hàng hóa.
- Tại Việt Nam, đơn vị vận chuyển J&T sở hữu khoảng 850 xe tải vận chuyển hàng, hơn 19.000 nhân viên đang làm việc tại khắp các tỉnh thành và hơn 1.900 bưu cục hoạt động trên cả nước.
- Các trụ sở chính của đơn vị vận chuyển J&T tại Việt Nam: Sofic Tower, 10 Mai Chí Thọ, phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
- J&T sử dụng công nghệ và hệ thống quản lý hiện đại để cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí cho người dùng. Chú trọng vào đầu tư hệ thống thông tin để khách hàng có thể theo dõi vận đơn một cách thuận tiện
Nếu bạn gặp khó khăn trong vận chuyển hàng hóa, tham khảo ngay: Vận chuyển container
2. Dịch vụ vận chuyển mà J&T cung cấp
Đơn vị vận chuyển J&T cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển khác nhau, bao gồm:
- Vận chuyển quốc tế – J&T International:
- Với tuyến vận chuyển quốc tế khách hàng có thể gửi hàng đến hơn 200 quốc gia trên thế giới.
- Các quy trình, thủ tục đều được tối giản.
- Bộ phận hỗ trợ khách hàng xuyên suốt, phù hợp các múi giờ.
- Vận chuyển tiêu chuẩn – J&T Express:
- Đây là dịch vụ vận chuyển mà tất cả đối tượng khách hàng đều có thể sử dụng.
- Đảm bảo đáp ứng về tốc độ giao hàng, giá cả, tiện lợi…
- Giao hàng nhanh – J&T Fast:
- Phù hợp với nhiều loại hàng vận chuyển, đảm bảo giao hàng nhanh, đúng hẹn, đúng địa chỉ.
- Hỗ trợ tra cứu vận đơn J&T chính xác.
- Nhận đặt giao hàng đa nền tảng
- Siêu dịch vụ giao hàng – J&T Super: Đảm bảo thông tin bảo mật, giao hàng hoả tốc, ổn định, và có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giải quyết mọi khiếu nại nhanh chóng trong 24h.
- Dịch vụ giao hàng tươi sống – J&T Fresh: Chuyên vận chuyển các mặt hàng tươi sống như thuỷ hải sản, thịt, cá, rau củ quả tươi…
- Đảm bảo quy trình đóng gói và bảo quản chuyên nghiệp, cẩn thận.
- Thời gian giao hàng nhanh chóng, hàng hóa toàn. vẹn tươi mới.
Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của J&T
1. Tính nhanh chóng và tin cậy
– Tiết kiệm thời gian: Đơn vị vận chuyển J&T cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chính xác. Thời gian giao nhận hàng sẽ tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể, khoảng cách vận chuyển và phương tiện giao hàng được chọn.
- Giao hàng nội tỉnh khoảng từ 24h-48h sẽ nhận được.
- Giao hàng ngoại tỉnh có thể từ 1-5 ngày để nhận hàng.
– An toàn: J&T cam kết đảm bảo an toàn cho hàng hóa khi vận chuyển, đảm bảo hàng hóa không bị hư hại, mất mát.
– Hỗ trợ khách hàng: J&T có dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tình và nhanh chóng. Kết nối với J&T qua:
- Hotline: 1900 1088
- Email: cskh@j&texpress.vn
2. Chi phí vận chuyển hợp lý
Đơn vị vận chuyển J&T cung cấp dịch vụ vận chuyển với mức giá phải chăng, phù hợp với nhu cầu và điều kiện của người sử dụng.
| BẢNG GIÁ VẬN CHUYỂN HÃNG J&T EXPRESS TỪ 15/05/2022 | |||||
| Trong lượng (kg) | Nội tỉnh | Nội miền | Cận miền | Liên miền | Liên miền đặc biệt |
| 0 – 1kg | 22.000 | 25.000 | 27.000 | 32.000 | 30.000 |
| 0.5kg tiếp theo | 2.500 | 4.000 | 5.000 | 7.000 | 6.000 |
| Bảng giá đã bao gồm phụ phí và VAT, Chưa bao gồm phụ phí tuyến huyện | |||||
3. Hướng dẫn theo dõi đơn hàng thông qua website hệ thống
Bước 1: Truy cập vào website J&T Express: https://jtexpress.vn/track
Bước 2: Nhập mã vận đơn vào thanh tìm kiếm để kiểm tra tình trạng vận chuyển và thông tin chi tiết về đơn hàng của mình, các thông tin sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống online của J&T để người dùng dễ dàng theo dõi. Mã vận đơn này có thể dễ dàng tìm thấy ở phiếu gửi hàng hoặc thông tin đơn hàng online.
Tìm hiểu thêm về cách tra mã vận đơn J&T chính xác. Nếu bạn gặp vấn đề gì trong quá trình tra cứu có thể liên hệ với J&T qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.
4. Chính sách bồi thường và hỗ trợ khách hàng của J&T
1. Bồi thường hàng hóa: Trong trường hợp hàng hóa của khách hàng bị mất hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, J&T Express sẽ tiến hành bồi thường tương đương giá trị của hàng hóa theo quy định của công ty.
| Loại hư hỏng | Tỷ lệ đền bù | Giá trị đền bù |
| Rách, vỡ, ướt thùng hàng của NSX | 5 % | Mức đền bù theo chính sách mất hàng x 5 % |
| Rách tem niêm phong của NSX, sản phẩm còn nguyên vẹn | 10% | Mức đền bù theo chính sách mất x 10% |
| Mất phụ kiện, sản phẩm còn nguyên vẹn | 20% | Mức đền bù theo chính sách mất x 20% |
| Hàng hóa bị bể vỡ, hư hại từ 31% đến 50% | 50% | Mức đền bù theo chính sách mất x 50% |
| Hàng hóa bị hư hỏng trên 50% | 100% | Mức đền bù theo chính sách mất x 100% |
2. Hỗ trợ khách hàng: J&T Express cam kết hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua các kênh liên hệ như hotline: 1900 0188, website, email: cskh@j&texpress.vn và mạng xã hội. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với J&T để được hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp trong mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ vận chuyển.
3. Tư vấn và giải quyết khiếu nại: J&T Express luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi khiếu nại từ khách hàng. Cam kết giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và công bằng, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Với những chính sách bồi thường và hỗ trợ khách hàng như vậy, J&T Express đang ngày càng khẳng định vị thế và uy tín của mình trong ngành vận chuyển và logistics.
Nếu bạn gặp khó khăn trong vận chuyển hàng hóa, tham khảo ngay: Vận chuyển Bắc Nam
Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của J&T
| Chính sách và quy định về hàng hóa cấm | – Trước khi gửi hàng, hãy kiểm tra kỹ chính sách và quy định của J&T Express về hàng hóa cấm vận. – Các loại hàng hóa cấm vận như: vũ khí; chất nổ; ma túy; hóa chất độc hại; hàng hóa đồi trụy, phản động; sinh vật sống như động thực vật hoang dã và quý hiếm; tiền bạc và giấy tờ có giá trị; vàng, bạc, đá quý….- Đảm bảo rằng hàng hóa được gửi không thuộc danh sách hàng hóa cấm theo quy định của J&T Express hoặc pháp luật địa phương. |
| Thời gian giao hàng và phí phát sinh | – Nắm rõ về thời gian giao hàng ước tính và các khoản phí phát sinh có thể xuất hiện, như phí bảo hiểm, phí xử lý đặc biệt, phí bảo quản nếu có. – Giúp bạn dự trù ngân sách và kế hoạch cho việc gửi hàng hóa. |
| Đánh giá của khách hàng | – Tra cứu và tìm hiểu về đánh giá về dịch vụ vận chuyển của J&T Express. – Hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ, thời gian giao hàng, đáp ứng yêu cầu và sự hỗ trợ của công ty. |
Bằng cách nắm rõ những thông tin trên, bạn sẽ có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển của J&T Express một cách hiệu quả và an toàn hơn.
So sánh dịch vụ vận chuyển J&T Express cũng những đơn vị vận chuyển phổ biến khác như 24/7 Express, Ninja Van Express
| J&T Express | 24/7 Express | Ninja Van Express | |
| Mạng lưới vận chuyển | Có mạng lưới giao nhận phân phối rộng khắp cả nước. | Có mạng lưới phân phối rộng, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM. | Mạng lưới phân phối rộng, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM. |
| Thời gian giao hàng | Giao hàng nội tỉnh khoảng từ 24h-48h sẽ nhận được.Giao hàng ngoại tỉnh có thể từ 1-5 ngày để nhận hàng. | Thời gian giao hàng thông thường từ 4-5 ngày. | Thời gian giao nhận hàng thường trong khoảng 5 ngày làm việc trong tuần (trừ chủ nhật, lễ, Tết) |
| Chi phí | Giao hàng nội tỉnh:- 0-1kg: 22.000- 0.5kg tiếp theo: 2.500 | Giao hàng trong ngày:- Đến 2kg: 30.000- 0.5kg tiếp theo: 3.000 | Giao hàng nội vùng:- 2-3kg: 30.000- 0.5kg tiếp theo: 5.000 |
| Chăm sóc khách hàng | Được đánh giá cao, giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. | Có đôi khi gặp phải tình trạng phản hồi chậm trễ. | Có hệ thống hỗ trợ trực tuyến và tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7. |
Tùy thuộc vào nhu cầu vận chuyển cụ thể, mà bạn có thể chọn lựa giữa J&T Express, Ninja Van Express hoặc 24/7 Express dựa trên các yếu tố trên để đáp ứng nhu cầu vận chuyển của mình một cách tốt nhất.
Hy vọng những thông tin bổ ích trên của Vận Tải Trọng Tấn, bạn có thể cung cấp thông tin về vận đơn hàng không một cách chính xác. Tải Trọng Tấn luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng trải nghiệm vận chuyển hàng hóa tốt nhất. Nếu bạn đang cần tìm thêm dịch vụ vận tải nhanh, chuyên nghiệp và tiện lợi khác, hãy nhanh tay tham khảo thêm các dịch vụ khác như Vận chuyển hàng hóa giá rẻ uy tín đến từ Vận Tải Trọng Tấn.
Thông tin liên hệ đến Vận tải Trọng Tấn
Vận tải Trọng Tấn cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, giá cả cạnh tranh và chế độ bảo hành uy tín. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Số điện thoại: 0945747477 – 0913959585
- Địa chỉ: 789 Lê Thị Riêng, phường Thới An, quận 12, TP.HCM
- Email chính thức: Tranthanhdoanshs@gmail.com
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi trực điện thoại 24/7 sẽ luôn hồi đáp khách hàng trong thời gian ngắn nhất!
Bài viết dành cho người đọc ở khắp 63 tỉnh thành trên cả nước: Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Cao Bằng, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đắk Nông, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Giang, Hà Nam, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hậu Giang, Hòa Bình, Hưng Yên, Khánh Hòa, Kiên Giang, Kon Tum, Lai Châu, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Long An, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Ninh Thuận, Phú Thọ, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sóc Trăng, Sơn La, Tây Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Trà Vinh, Tuyên Quang, Vĩnh Long, Vĩnh Phúc, Yên Bái và đặc biệt là khắp các quận huyện, thành phố của TPHCM (huyện Bình Chánh, quận Bình Tân, quận Bình Thạnh, huyện Cần Giờ, huyện Củ Chi, quận Gò Vấp, huyện Hóc Môn, huyện Nhà Bè, quận Phú Nhuận, Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, quận Tân Bình, quận Tân Phú, TP Thủ Đức)