THÔNG TIN LIÊN HỆ
BÙI VIỆT TRƯỜNG
- Chức Vụ: Chuyên Viên Tư Vấn Vận Tải
- Điện Thoại: 0913949477
- Mail: viettruongtta@gmail.com
- FaceBook: Trường VT
- 0913949477
NHIỆM VỤ
- Tiếp nhận và lắng nghe nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh mà khách hàng có thể liên lạc (hotline, zalo,…)
- Dựa vào nhu cầu của từng đối tượng khách hàng, đưa ra những phương án vận chuyển, giá cả phù hợp nhất
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết khi gửi hàng tại chành xe
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng, giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh
- Xử lí các sai xót trong quá trình vận chuyển nếu có
- Tìm kiếm những khách hàng mới, mở rộng thị trường, đồng thời chăm sóc các khách hàng cũ đã làm việc
- Theo dõi, thu hồi công nợ đối với nhưng khách hàng mình phụ trách
KINH NGHIỆM
- Kinh nghiệm xử lí, thực hiện các đơn hàng vận chuyển trong nước
- Vận chuyển đa dạng các loại hàng hoá, từ hàng hoá tiêu dùng thông thường đến hàng máy móc, hàng quá khổ quá tải, hàng dự án
- Giải quyết các sai xót một cách thoả đáng, đôi bên cùng có lợi
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
- Luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với thái độ niềm nở, hết mình với khách hàng
- Xử lí nhanh chóng, hỗ trợ kịp thời khi khách hàng có thắc mắc hoặc yêu cầu về đơn hàng
- Theo sát đơn hàng ngay từ khâu nhận hàng, đảm bảo quá trình giao hàng đúng tiến độ
- Thông báo chính xác, trung thực cho khách hàng trong trường hợp có trục trặc làm ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển
- Trường hợp xảy ra sai xót trong quá trình vận chuyển, xác nhận một cách khách quan và đưa ra phương án giải quyết thoả đáng
THÀNH TÍCH HOÀN THÀNH
- Đảm bảo số lượng khách hàng mới tăng đều 20 – 50% mỗi tháng và duy trì hợp tác với trên 70% khách hàng cũ
CÁC DỰ ÁN ĐÃ THỰC HIỆN
- Làm việc với nhiều công ty, doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực vận tải kể cả trong và ngoài nước
- Góp phần vào chuỗi cung ứng của nhiều doanh nghiệp lớn hiện nay
- Một vài doanh nghiệp đang là đối tác vận chuyển có thể kể đến
