BÙI VIỆT TRƯỜNG
- Chức Vụ: Chuyên Viên Tư Vấn Vận Tải
- Điện Thoại/Zalo: 0917 45 65 95
- EMail: viettruongtta@gmail.com
- FaceBook: Trường VT
Chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá đi khắp 63 tỉnh thành. Vận chuyển hàng hoá nhanh chóng – giá rẻ – đảm bảo an toàn.
NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN
Tiếp nhận và lắng nghe nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh mà khách hàng có thể liên lạc (hotline, zalo,…).
Dựa vào nhu cầu của từng đối tượng khách hàng, đưa ra những phương án vận chuyển, giá cả phù hợp nhất. Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết khi gửi hàng tại chành xe.
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng, giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. Xử lí các sai xót trong quá trình vận chuyển (nếu có).
Tìm kiếm những khách hàng mới, mở rộng thị trường, đồng thời chăm sóc các khách hàng cũ đã làm việc.
Theo dõi, thu hồi công nợ đối với nhưng khách hàng mình phụ trách
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với thái độ niềm nở, hết mình với khách hàng.
Xử lí nhanh chóng, hỗ trợ kịp thời khi khách hàng có thắc mắc hoặc yêu cầu về đơn hàng.
Theo sát đơn hàng ngay từ khâu nhận hàng, đảm bảo quá trình giao hàng đúng tiến độ
Thông báo chính xác, trung thực cho khách hàng trong trường hợp có trục trặc làm ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển
Trường hợp xảy ra sai xót trong quá trình vận chuyển, xác nhận một cách khách quan và đưa ra phương án giải quyết thoả đáng
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
- Kinh nghiệm xử lí, thực hiện các đơn hàng vận chuyển trong nước một cách nhanh chóng.
- Có kinh nghiệm vận chuyển đa dạng các loại hàng hoá, từ hàng hoá tiêu dùng thông thường đến hàng máy móc, hàng quá khổ quá tải, hàng dự án.
- Giải quyết các sai xót một cách thoả đáng, đôi bên cùng có lợi.
THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC
- Đảm bảo số lượng khách hàng mới tăng đều 20 – 50% mỗi tháng và duy trì hợp tác trên 70% khách hàng cũ.
- Hợp tác và ký hợp đồng vận chuyển lâu năm với nhiều đối tác lớn, vận chuyển hàng cho các đơn vị, nhà máy lớn trên cả nước.
- Một vài đối tác lớn có thể kể đến: Viettel, Heniken, Kinh Đô, Dung Quất,…
MỘT VÀI ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC
